사례관리의 개념과 과정에 대해 설명하고, 본인이 사례관리자의 입장에서 송파세모녀 사건에 대해 사례관리기법을 통해 개입(문제예방 및 해결방안)을 제시하시오

목차

1. 사례관리란?
2. 사례관리의 실천 순서
3. 송파세모녀 사건 개입 방안
4. 결론

참고자료

본문내용

사례관리의 개념은 시대와 상황, 분야에 따라 다양하게 변하고 활용되고 있다. 사례관리에 대한 정의는 대표적으로 미국사회복지사협회(NASW)가 1984년에 정의한 “각 서비스를 연결하고 조정하여 개인의 욕구를 충족시킬 수 있는 포괄적인 프로그램이다”고 할 수 있다. 1989년 Moxley는 사례관리의 정의를 복합적인 욕구를 가진 사람들의 기능화와 복지를 위해 공식적·비공식적 자원과 활동의 네트워크를 조직·조정·유지하는 것이다(박수선, 2013 ; 재인용)고 하였다. 이러한 활동을 통해서 클라이언트의 생활기술을 증진하고 사회적 네트워크와 관련된 대인복지 서비스 제공자의 능력을 고양하며 제공되는 서비스의 효율성과 효과성을 증진하는 것이 사례관리라고 하였다. 이는 점차 개인이라는 포괄적인 대상에서 복합적인 욕구를 가진 사람들이라는 구체적인 대상을 지칭하며 이들에게 서비스를 제공하기 위해서는 다양한 자원과 활동을 위해 네트워크를 구축하는 것을 사례관리라고 본 것이다.

참고 자료

권진숙·박지영(2009). 사례관리의 이론과 실제. 학지사
김만두역(1993). 사례관리 실천론. 홍익제
김명숙·최인덕(2015). 아동복지시설 종사자의 사례관리수행에 영향을 미치는 요인에 관한 연구. 한국지역사회복지학, 54, pp. 37-62