[동기부여이론] 동기부여 내용이론, 과정이론, 강화이론

목차

I. 동기부여의 내용이론

II. 동기부여의 과정이론

III. 동기부여의 강화이론
1. 적극적 강화
2. 소극적 강화
3. 처벌
4. 소멸

IV. 참고문헌

본문내용

II. 동기부여의 과정이론

친구와 똑같이 열심히 일을 했는데 친구만 칭찬을 받게 되면 그런 조직에서는 일을 하기 싫을 것이다. 또한 열심히 일을 해봐야 크게 기대되는 게 없다면 굳이 열심히 일을 하려 하지 않을 것이다. 우리는 자신이 일을 한만큼 공정한 평가를 받고 자신이 하는 일에 대하여 뭔가 기대할 만한 것이 있으면 열심히 일을 하려는 동기가 생길 것이다. 이러한 접근방법이 동기부여의 과정이론(Process theory)이다. 이 이론은 사람이 "어떤 과정을 거치면서" 동기부여 되는가를 연구하기 때문에 과정 이론이라고 한다.
여러 과정이론 중 현실성과 타당성이 높은 것으로 인정되고 있는 기대이론을 살펴보기로 한다.
브룸(V. Vroom)이 주장한 동기부여의 기대이론(expectancy theory)은 인간이 느낌 욕구가 행동을 유 말한다는 전제하에서, 그러한 행동을 하려 하는 욕구의 정도인 '동기의 강도(motivation strength)'에 의해 동기부여 정도가 좌우된다는 것이다.

III. 동기부여의 강화이론

지금까지 살펴본 내용이론이나 과정이론은 사람들이 "왜" 특정 행동을 하는 지를 설명하려 한 것이다. 반면 동기부여의 강화이론(reinforcement theory)에서는 사람의 행동이 환경적인 결과에 의하여 결정된다고 본다. 즉 전자가 동기부여나 인간의 행위를 설명하기 위하여 개인을 중심으로 연구하는 것이라면 후자는 외부적인 환경과 인간행위의 결과에 초점을 둔다. 강화이론의 기본 전제는 효과의 법칙(law of effect)이라는 것이다. 이 법칙에 의하면 어떤 행동을 했을 때 그 결과가 즐거운 것이면 그 행동은 반복될 가능성이 높다.
스키너(B. F. Skinner)는 효과의 법칙을 응용하여 조작적 조건화(operant conditioning) 개념을 도입하였는데 이를 경영학에서도 원용하여 조직의 행동수정(organizational behavior midification; OB Mod)이라는 용어로 쓰고 있다. 이 이론이 강화이론이다.

참고 자료

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