정보자원관리 12장 REPORT

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목차

1) 지능형 시스템의 정의와 그 응용분야를 들어라.
2) 전문가시스템이란 무엇인가? 그리고 그 용도는 무엇인가?
3) 전문가시스템의 구성요소를 설명하여라.
4) 전문가시스템의 용도를 설명하여라.
5) 전문가시스템 개발을 체계적으로 관리하기 위한 지침은 무엇인가?
6) 지능형 에이전트란 무엇인가?
7) 지능형 에이전트 기술의 적용 분야를 열거하여 보아라.
8) 전자상거래 에이전트의 종류들을 들고 지능형 기술이 어떻게 활용되는가를 설명하여라.
9) 지능형 에이전트의 향후 전망에 대하여 설명하여라.

본문내용

1)지능형 시스템의 정의와 그 응용분야를 들어라.
지능형 시스템이란 현재 이용되고 있는 인공지능 기술에 기반을 둔 정보 시스템에 대한 새로운 용어이다. 인공지능의 중요 응용분야로는 자연언어처리, 로보틱스, 신경망, 퍼지논리, 기계번역, 음서인식, 전문가 시스템을 들 수 있다. 이 중에서 기업 정보처리의 입장에서 볼 때, 전문가 시스템이 가장 활용분야가 많다.

2)전문가시스템이란 무엇인가? 그리고 그 용도는 무엇인가?
전문가시스템이란 사용자 인터페이스, 추론엔진, 그리고 저장되어 있는 전문성 중심 시스템이다. 목적은 어느 특정 영역에 있어서의 문제점에 대한 조언을 하거나 해결책을 제시하는 데 있다. 조언은 해당 문제영역에 있어서 인간 전문가가 주게 될 조언에 필적한다. 전문가시스템의 용도는 다음과 같다.
첫째, 지식 작업자들의 보조이다. Texas Instruments사의 Harry Tennant는 지식 작업자들은 전문가 시스템을 다음과 같은 분야에서 이용함으로써 이익을 얻을 수 있을 것이라고 제안하였다. 정보를 만들어내는 데는 지식작업자가 어떤 질문에 답을 얻는데 전문가 시스템이 도움을 줄 수 있다. 정보를 관리하는 데는 지식작업자가 질문이나 문제점 또는 이상한 점 등을 살피면서, 미래에 가서 필요하게 될지도 모르는 정보를 찾아내는 일을 도와준다. 기술적으로 뒤쳐지지 않기 위해는 전문가 시스템은 지식작업자가 지식을 얻거나 사물을 기억할 수 있도록 도와준다. 창의성에 기여하도록 하는 데는 귀납적 학습시스템과 같이 시스템이 사례를 통하여 배우게 되는 경우 전문가 시스템은 데이터로부터 새로운 지식을 얻도록 도와준다. 동기유발을 촉진시키는 데는 지식중심 시스템들은 인간의 좌절감을 해소 시킬 수 있으며 사람들에게 그들이 하고자 하는 일을 잘 할 수 있도록 도와준다. 지식 작업자들이 사용하고 있는 프로세스나 혹은 그들이 생산하고 있는 제품을 향상시키는 일은 회사에서 전략적인 중요성을 갖는다.

참고 자료

없음