벤치마킹

목차

Ⅰ. 의의
Ⅱ. 벤치마킹의 유형

본문내용

벤치마킹의 경영학은 기본적으로 기업을 경영하는 데 필요한 의사결정(decision-making)을 지원하는 준거의 틀(criteria)을 연구하는 것으로 '어느 특정 분야에서 우수한 상대를 찾아 성과차이를 확인하고, 그들의 뛰어난 운영 프로세스를 배우면서 부단한 자기혁신을 추구하는 기법'이다. 기업경영에 있어서 의사결정은 가장 핵심적인 기능이라고 할만하다. 가변적인 외부환경에 대해서 최적의 성과를 달성하기 위해서 지속적으로 의사결정을 함으로써 외부환경에 대응하게 된다. 이러한 의사결정의 기준으로 자주 사용되어지는 것이 '벤치마킹'이라 불리는 방법이다. 오늘날 최고 중의 최고가 되고자 하는 각 기업들이 경쟁상의 이점 확보에 필요한 정보를 수집하기 위한 수단으로 벤치마킹을 활용하고 및는데, 이는 1970년대 미국의 제록스사에서 일본의 도전에 대응하기 위한 혁신전략으로 도입 ․ 활용하기 시작하였다. 벤치마킹은 이제는 거의 일상용어가 된 경영용어 중의 하나이다. 독자들은 한 번쯤 중 ․ 고등학생 당시 자신의 성적향상을 위해 자신보다 우수한 한 학생을 목표로 설정하고 그 학생과 동일한 방법으로 공부해 본 경험이 있을 것이다.

참고 자료

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016