조직구조의 특징

목차

I. 복잡성
II. 공식화
III. 집권화

본문내용

현대의 조직구조는 여러 특징들을 나타내고 있지만, 그 중에서도 우리에게 중요한 시사점을 주는 특징으로 복잡성, 공식화, 집권화, 분권화 등을 들 수 있다.

복잡성
현대의 조직은 일반적으로 복잡성이 높다. 복잡성(complexity)이란 업무나 계층이 조직 내에서 얼마나 복잡하게 나누어져 있는가를 의미하는 것이다. 직무의 분화가 많이 이루어져 업무가 매우 세분화되어 있거나 회사 내의 최고경영자로부터 가장 아래 직급인 말단 사원까지의 사이에 많은 계층이 있을 때 이를 복잡성이 높은 조직구조라고 한다.
복잡성이 높을 경우에는 좋은 점과 그렇지 않은 점이 모두 존재한다. 장점으로는 변화하는 환경에 빨리 다각적으로 대처할 수 있다는 것이다.
업무가 세분되어 있고 여러 기능을 수행하는 부서들이 존재하므로, 그만큼 전문성이 높기 때문이다. 단점으로는 지휘와 통솔이 어렵고 관리비용이 많이 든다는 점이다. 많은 부서와 업무들을 다루는 것은 당연히 적은 부서와 업무를 다루는 것보다 어려운 것이다.

참고 자료

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