소셜 미디어 마케팅의 부정적 사례 및 한계점에 대한 자신의 의견을 사례를 제시

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소셜미디어는 사용자들 간 의견이나 정보를 공유하는 온라인 기반의 미디어로, 최근 이에 대한 수요가 폭발적인 증가세를 보임에 따라 자연스레 사람들의 이목을 끌고 있다. 전 세계의 기업들도 영업 및 서비스 등 다양한 부문에서 소셜미디어를 효과적으로 활용하는 데 지대한 관심을 보이고 있다. 전세계에 있는 2800여 명의 마케팅 담당자들을 대상으로 2014년에 실시한 한 설문조사에 따르면, 그들 중 약 97%는 소셜미디어를 해당 기업의 마케팅 수단으로 활용하고 있고, 약 92%는 소셜미디어가 그들 비즈니스를 운영하는 데 있어서 중요한 역할을 담당하고 있다고 응답한 바 있다.

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