경영학의 이해 5

목차

1. 스포츠 경영의 조직관리
1) 동기이론
2) 내용이론
3) 정서,감정,기분의 구분
4) 감정의 종류
5) 감정과 조직생활
6) 감정노동

본문내용

동기부여
- 동기부여란 단어 자체는 큰 범주이다.
- "나한테 맞는 본질" 을 통해 동기부여가 된다.
- 나한테 맞는 본질을 찾아가는 과정이 필요하다.
- 리더십의 본질도 부하들의 동기 유발을 의미할 수 있다.
- 조직과 조직원들간의 관계는 조직원들을 동기유발 시키는 방법.
→ 그것으로 얻게 되는 조직원들의 만족(보상)에 의해 결정 된다.
- 즉, 업무수행 = 능력 X 동기유발.

스포츠 경영의 조직관리
1. 동기이론
(1) 접근방법
① 내용이론 : 인간을 동기부여 시키는 요인이 무엇인가를 연구.
② 과정이론 : 개인들에게 부여되는 보상이 궁극적으로 그들의 행동에 영향을 미치게 하는 과정을 연구

(2) 연구이론
① 내용이론 - Maslow의 욕구단계이론, Herzberg의 2요인 이론, Alderfer의 ERG이론.
② 과정이론 - Vroom의 기대이론, Adam의 공정성이론.

2. 내용이론
1) 매슬로우(A. Maslow)의 욕구단계이론 (1943)
- 각 단계의 욕구가 만족됨에 따라 전 단계는 더 이상 동기부여 역할을 수행하지 못하고 다음 단계의 욕구가 동기부여 요인으로 작용한다.
2) Alderfer's ERG 이론(1969)
- 매슬로우의 5단계를 3단계로 축소.
- 한 욕구가 충족되면 상위욕구로 이행, 과절하면 퇴행.
① 생존(Existence) 욕구
② 관계(Relatedness) 욕구. "타인"
③ 성장(Growth) 욕구. "자아존중"

3) Herzberg의 2요인 이론
- 참여하고 있는 것의 본질과 환경의 차이가 있다.
- 만족은 만족요인대로, 불만족은 불만족요인대로 관리해야 한다.
- 불만족 요인을 제거한다고 해서 만족을 주는 것이 아니며, 만족 요인을 도입한다고 해서 불만족이 없어지는 것이 아님.
① 만족요소 - 직무내용관련, 내적요소.
- 성과, 인정, 직무자체, 책임, 승진, 성장.
② 불만족요소 - 직무환경관련, 외적요소.

참고 자료

없음