질관리 사례보고서

목차

1.주제
2.필요성
3.개선 목표
4.개선 전략
5.기대 효과
6.추후 관리방안 CQI
7.느낀 점

본문내용

주제
:신규간호사의 업무 적용 만족도를 통한 사직률 감소

필요성
- 신규간호사는 나이트 근무시에만 차팅 업무를 해 차팅에 대한 부담 과중
-신규간호사의 업무 부담으로 만족도 감소 및 사직률 증가
-사직률 증가로 병동 업무의 효율성 감소

개선목표
:신규간호사의 업무 부적응으로 인한 사직률이 감소할 것이다.

개선 전략
-신규간호사가 나이트 트레이닝 후 한달간 데이, 이브 에도 차트 업무를 수행
-경력자가 액팅업무를 수행하면서 신규간호사의 차트 업무를 보조
-신규간호사의 근무시 애로사항을 파악
-신규간호사의 만족도, 스트레스 파악을 위한 설문지 작성

기대 효과
-신규간호사의 이브, 데이 근무시 차트 업무의 부담 감소
-신규간호사의 업무 적용 만족도 증가
-신규간호사의 사직률 감소

추후 관리방안 CQI
-개선활동 전 후 설문 조사를 통한 만족도를 지속적으로 비교한다.
-개선활동 전 후 설문 조사를 통한 사직률을 지속적으로 비교한다.

느낀 점
다른 직종에 비해 병원 간호사는 직무 스트레스, 만족도 저하로 인한 사직률이 높은 편이다.

참고 자료

없음