제품차별화의 의의와 방법

목차

I. 제품차별화의 의의

II. 제품차별화의 방법
1) 기능적 차별화
2) 외관적 차별화
3) 심리적 차별화
4) 서비스 차별화

III. 시장세분화의 관련성

참고문헌

본문내용

I. 제품차별화의 의의
제품차별화란 자기회사의 제품을 다른 회사의 제품과 실질적, 심리적으로 다른 특징을 갖게 하는 것을 말하며, 가장 좁은 의미에서의 제품의 다양화라고 보는 경우도 있다. 오늘날과 같이 대량생산기술이 널리 산업부문에 보급됨에 따라 모든 기업이 생산하는 제품은 실질적으로는 거의 표준화와 평준화된 성능, 품질, 기능을 가지게 되어 그 차별성이 없어진다. 그래서 기업은 기존 상품의 포장, 디자인, 스타일, 상표 등을 새로 하거나 또는 개선함으로써 소비자에게 새로운 제품이라는 인식을 부여하려 한다. 이러한 제품차별화 정책은 비가격 경쟁시의 중심적 수단이 된다.

II. 제품차별화의 방법
1. 기능적 차별화
기존제품의 생산에 있어서 새로운 원재료 또는 생산 공정을 변화 ․ 추가시킴으로써 제품의 품질 ․ 성능 또는 기능을 실체적으로 개선함으로써 차별화하는 것이다.

참고 자료

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