환경 및 보건관련 주제를 정하고, 연구가설을 제시한 후 설문지를 작성하고 예상 결과
- 최초 등록일
- 2019.03.08
- 최종 저작일
- 2019.03
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소개글
과목명 : 조사방법론
주제 : 환경 및 보건관련 주제를 정하고, 연구가설을 제시한 후 설문지를 작성하고 예상 결과를 설명한다
목차
Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성
2. 연구의 목적 및 방법
Ⅱ. 본론
1. 연구모형 및 가설
2. 변수의 정의
2.1. 직무만족도
2.2. 서비스의 질
3. 조사대상 및 자료수집 방법
3.1. 조사대상
3.2. 자료수집 방법
4. 설문지 문항
4.1. 공통질문 – 인구사회학적 질문
4.2. 보건간호사 질문 – 인구사회학적 질문
4.3. 보건간호사 질문 - 직무만족도에 대한 질문
4.4. 지역사회 주민들의 질문 – 서비스 질에 대한 질문
5. 예상 결과 및 기대효과
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
현대 사회에 살아가는 사람들은 경제적 풍요로움 속에서 삶의 질이 향상되고, 이로 인하여 다양한 욕구가 발생되고 있다. 사람들의 욕구에 발 맞춰 다양한 서비스 산업들이 질적으로 향상하고 있으며, 더 다양하고 복잡한 사회로 성장하고 있다.
사회의 흐름이 이렇다보니 각 분야에서는 고객들의 만족을 위하여 서비스의 질을 향상시키고자 노력하는데, 이는 일반 기업뿐만 아니라 정부에서도 이에 맞는 다양한 프로그램과 장치를 계획하고, 수립하고, 제시하고 있다.
보건에 있어서도 오늘날의 보건간호사는 기존의 역할보다 훨씬 더 다양한 역할을 맡게 되었으며, 이에 따른 역할 수행 기대도 높아지고 있다. 고객에게 질 높은 서비스를 직접적으로 제공하는 보건간호사의 직무 만족도는 아마 서비스의 질을 결정하는 가장 큰 요인일 것이다. 따라서 본 글에서는 고객들에게 서비스를 제공하는 보건간호사의 직무만족도가 서비스 질에 어떠한 영향을 미치는가에 대해 연구하고자 한다. 이는 보건 행정과 보건 의료서비스의 새로운 방향에 대한 설정에 도움이 되리라 생각한다.
참고 자료
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최호현(2004). “보건소 의료기술직 공무원들의 직무만족에 관한 연구”. 연세대학교 보건환경대학원 석사학위논문.
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