라인과 스탭의 성격과 종류, 라인과 스탭의 갈등관리, 라인과 스텝을 구분하는 이유
- 최초 등록일
- 2019.03.12
- 최종 저작일
- 2019.03
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목차
I. 라인과 스탭의 성격
II. 라인과 스탭을 구분하는 이유
1. 전문화된 원조와 서비스 제공
2. 적절한 견제와 균형 유지
3. 책임성 유지
III. 스탭의 종류
1. 개인스탭
2. 전문스탭
3. 관리스탭
IV. 라인과 스탭의 갈등관리
1. 갈등의 원인
2. 갈등의 해소방안
참고문헌
본문내용
기업규모가 확대됨에 따라 제1차적인 수평적 분화가 이루어지는 직능이 구매, 제조, 판매와 같은 기본적 직능을 수행하는 조직이다. 이와 같이 기업의 기본적 직능을 수행하는 부문을 라인부문(line department)이라 하다. 구매, 제조, 판매는 전통적인 제조기업의 경우이나, 업종이 다른 기업일 경우에는 해당 기업의 고유기능을 수행하는 부문이 라인부문에 해당한다. 따라서 라인부문은 해당 기업의 기본적인 목표를 달성하기 위하여 영업활동을 수행하는 부서라 할 수 있다. 이에 대하여 제2차적 분화, 제3차적 분화의 대상이 되는 부서들을 스탭부문(staff department)이라 한다. 이와 같은 스탭부문은 기업의 기본적 기능을 수행하는 라인부문에 대하여 전문적 지식을 요하는 조언과 서비스를 제공함으로써 업무를 효율적으로 처리하고 기본적 기능을 잘 발휘할 수 있도록 함으로써 기업의 목표달성에 간접적인 기여를 하게 된다.
스탭부문의 경우에도 제2차적 분화로 형성되는 전문스탭은 라인부문에 전문적 서비스를 제공하는 기능을 수행한다.
참고 자료
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