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목차
1. 들어가며
2. 조직변화의 정의 및 필요성
3. 조직변화에 대한 저항 요인
4. 조직변화에 대한 관리
5. 나오며
6. 참고문헌
본문내용
들어가며
조직변화는 조직 성장의 주요한 과제임에도 불구하고 실제 조직 변화의 성공률은 높지 않은 것으로 알려져 있다(Higgs & Rowland, 2005,; Kotter, 1995). 많은 연구자들은 성공적인 조직변화를 어렵게 만드는 요인 중의 하나로 변화에 대한 구성원의 저항에 주목할 필요가 있음을 지적해왔다(김태형, 2001; Coch & French, 1948; Greenhalgh & Rosenblatt, 1984; Oreg, 2003). 변화에 대해 긍정적으로 지지하는 구성원들의 태도와 반응은 조직이 추진하고 있는 변화의 성공과 밀접한 관련성을 갖고 있다. 반면, 변화에 대한 구성원들의 부정적인 태도는 변화에 대한 저항과 밀접한 관련이 있으며, 나아가 직무 만족, 조직 몰입과 같은 조직유효성과 직무에 대한 태도에도 부정적인 결과를 초래하게 된다(정흥준 외, 2013). 조직변화에 대한 구성원의 저항은 개개 구성원이 상황과 그들이 느끼는 변화의 강도에 따라 그 의지가 상이하게 형성된다(Bovey and Hede, 2001). 그리고 이렇게 형성된 의지는 복잡한 메커니즘을 통해 다시 조직저항으로 확산된다. 현재 많은 연구들이 조직 성과와 관련하여 변화에 수반되는 저항을 중요한 요인으로 인식하여 풍부하게 다루고 있다.
1. 조직변화의 정의 및 필요성
조직변화란‘환경변화에 적응하여 지속적인 경쟁우위를 유지하기 위한 것’으로, 조직을 구성하고 있는 인적자원, 구조, 기술 등이 유기적으로 결합하여 전체조직 차원에서 변화하는 것을 의미한다. 경영학 쪽에서는 조직 변화를 “혁신, 개혁, 설계, 개발과 관련되어 매우 의도적이고 인식적”인 것으로(양창삼, 1997)이해하고 있으며, 행정학 쪽에서는 조직 변화를 “조직을 하나의 상태에서 보다 나은 다른 하나의 상태로 변동시키는 것”으로 보고 있다. 결국 조직 변화는 계획적 변동이며, 행동 지향적인 특성을 지니며, 지속적으로 추진되어야 하는 과정으로 이해할 수 있다(김정진, 박경규, 2008).
참고 자료
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