사회복지 '사회복지실천론' 과제/ 면접의 개념과 특성 및 목적, 면접단계와 면접의 유형, 면접의 기술을 설명하고 예비 사회복지사로서 학습자가 사회복지실천현장에서 클라이언트를 면접하기 위해 갖춰야 할 자세에 대해 서술하시오.

목차

1) 면접의 개념과 특성
1. 면접이란?
2. 면접의 특성

2) 면접의 목적과 단계
1. 면접의 목적
2. 면접의 단계

3) 면접의 유형
1. 구조화된 면접
2. 반구조화된 면접
3. 비구조화된 면접

4) 면접의 기술
1. 관찰
2. 관심집중
3. 경청
4. 질문
5. 요약
6. 해석
7. 직면하기

5) 클라이언트를 면접하기 위해 갖춰야 할 자세

본문내용

1) 면접의 개념과 특성

면접이란?

⇨ 면접이란 최소 두 사람 이상이 공통된 특정한 목적을 가지고 함께 대화를 나누는 것이다.
즉, 의사소통의 다양한 방식 중 하나이며 사회복지실천에서의 면접은 사회복지사와 클라이언트의 전문적 관계에서 일어나는 상호작용을 의미하며 이를 통해 정보수집, 과업수행, 문제해결 등과 같은 목적을 수행하게 된다.

⇨ 면접은 클라이언트의 문제나 욕구해결 등의 목적을 수행하는 의사소통으로서 사회복지 개입의 주요 도구이다. 이러한 면접은 전문적 기술로 분류되지만 사회복지사의 창의적 방법이 통합되는 예술이라고도 말할 수 있다.
또한 모든 면접은 목적을 가지고 있고 분야에 따라 구체적 기술이 적용되므로 상황에 따른 적절한 스타일의 면접기술을 발달시키는 것이 좋다.

<중 략>

 면접의 특성

1) 클라이언트에게 서비스를 제공하는 특정한 기관이 있고, 클라이언트의 문제해결이라는 특정 상황에 국한되어있다.
2) 사회복지실천의 면접은 목적 지향적인 활동이다.
3) 구체적인 목표를 달성하기 위하여 의도적으로 이루어지고 방향을 이끌어간다.
4) 주로 의사소통은 개입목적에 관련된 내용들로 제한된다.
5) 면접은 불필요한 것을 제거하기 위해 제한되고, 한정적이고 계약적인 것이다.
6) 사회복지사와 클라이언트가 목적 달성을 위해 함께 활동하며, 상호 합의한 상태에서 진행된다.
7) 클라이언트가 목적달성을 위해 함께 활동해야 한다는 점을 지적한 것이다.
8) 면접은 개인적이거나 사적인 차원에서 이루어지는 것이 아니라 공식적이고 의도적인 활동이다.

2) 면접의 목적과 단계

면접의 목적

⇨ 문제해결을 위한 정보를 얻는 것뿐만 아니라 면접을 통해 클라이언트에게 어떠한 변화를 가져오기 위한다.
⇨ 면접을 통하여 클라이언트와 문제에 대해 충분히 이해하여 적절한 원조를 제공하는 것이다.
⇨ 해결되어야 할 문제를 알고 고통을 겪고 있는 사람과 그 상황에 대하여 최대한 이해함으로써 그 문제를 효과적으로 해결하는 데 있다.

참고 자료

정동수, 면접의 기술, 은행나무, 2009.
조휘일, 사회복지 실천론, 학지사, 1999.
중앙사이버 교안