키엘

소개글

키엘의 Kiehl’s의 장, 단점을 분석하고 이에 따른 STP분석과 4P분석을 통해 성장 가능성을 연구하고 마지막으로 키엘이 수분크림 시장에서 비오템을 넘어설 수 있게 새로운 마케팅 전략을 구성해 보았습니다.

목차

1. 키엘 브랜드 히스토리

2. 키엘 SWOT분석
(1) Strength (장점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

3. 키엘 울트라 훼이셜크림 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)

4. 키엘 울트라 훼이셜크림 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)

5. 키엘 향후마케팅전략 수립

본문내용

1. 키엘 브랜드 히스토리
1851년 컬럼비아대 약대를 졸업한 존 키엘이 뉴욕 13번가에 오픈한 '키엘 약국'에서 시작된 '키엘'은 화학성분을 최대한 배제하고 자연성분을 활용해 만든 '자연주의 화장품'으로 알려져 있다. 여드름이나 뾰루지로 고민하는 민감한 피부를 지닌 여성 사이에 입소문이 나기 시작한 키엘은 2003년 갤러리아백화점 명품관에 입점하면서 한국에 처음 소개됐다.
키엘은 광고나 프로모션 없이 명품관 진출 4년 만인 2007년부터 백화점 화장품 코너 매출 1위라는 신기록을 세웠다. 키엘의 제품 가격이 다른 수입 브랜드보다 저렴한 것을 고려할 때 판매량은 타 브랜드의 2배 이상으로 추정될 정도다. 롯데백화점 본점과 신세계 강남점 등에 잇따라 입점한 키엘은 지난해 신세계 본점 화장품 브랜드 중 가장 큰 규모(46.2㎡)의 매장에 입점하면서 매출 1위 브랜드 대접을 톡톡히 받기도 했다.

2. 키엘 SWOT분석
(1) Strength (장점)
유명남성화장품 브랜드 중 가장 오래된 역사를 가지고 있으며 약국에서 시작된 브랜드인 만큼 깔끔한 이미지를 유지하고 있다. 허벌성분을 주재료로 사용하여 시원한 착용감을 선호하는 남성들에게 인기가 많다. 광고를 하지 않는 대신 그만큼 업그레이드된 품질의 화장품을 고객에게 제공하며 구매하기전 여러가지의 샘플을 사용할수있게 해주는‘Try it before you buy’라는 캠페인을 진행하여 고객들의 호응을 얻고 있다. 또한 키엘은 고객들에게 높은 만족감을 얻고 있는 CRM전략을 펴고 있다. 샘플을 지속적으로 보내주고, 소비자의 의견을 수렴하고, 그들에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있어 장기적인 고객 관리에 힘쓰고 있음을 알 수 있다. 뿐만 아니라 ‘공병수거캠페인’, ‘키엘 기브스’ 와 같은 사회성 짖은 캠페인도 진행 중이다. 또한 가장 인기가 많은 제품인 ‘울트라 페이셜 크림’ 의 디자인을 많은 유명 아티스트나 브랜드와 콜라보하여 한정판매하기 때문에 특정브랜드의 팬들이나 디자인에 민감한 고객들에게 인기가 많다.

참고 자료

없음