다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용 내용을 기술하시오.

목차

1.나-전달법
2.적극적 경청: 반영
3.적극적 경청: 명료화
4.적극적 경청: 바꾸어 말하기
5.예외 질문
6.척도 질문
7.기적 질문

본문내용

우리는 삶을 살아가면서 끊임없이 사람들을 만나고 그들과 대화를 나눈다. 문제는, 짧게는 수년에서 길게는 수십 년 동안 대화라는 것을 하는데도 여전히 자신의 생각과 감정을 잘 전달하지 못하고, 또 상대방의 의도를 잘 파악하지 못하는 것이 사실이다. 이에 수많은 학자들이 위 문제를 주제로 많은 연구와 실험을 통해 도출한 여러 방법들 중에 대표적인 것들이 우리가 수업 때 배우고 참고자료에도 명시된 방법들이다. 물론, 배우는 것과 일상에서 사용하는 것은 별개의 문제다. 이에 따라 본고는 사회복지실천기술들을 각각 일상생활에서 사용한 상황과 그 사용 내용을 기술해보고자 한다.

1) 나- 전달법
나-전달법의 기본 틀은 (1) 네가~하면 -> (2) 나는 ~라고 느낀다. -> (3) 왜냐하면~이다.
사례 1) 2주 전쯤 가르치던 학생들 중에 한 명이 아무 연락도 없이 결석한 적이 있었다. 걱정되는 마음에 전화를 했는데 처음 전화할 때는 바빴는지 두 번째 전화에 받았다. 얘기를 들어보니 부산에 사는 친한 친구가 너무 아픈데 부모님이 전부 안 계시는 바람에 주말이라 내려가서 챙겨주고 있다는 것이다.

참고 자료

없음