정신간호학 치료적 의사소통 고찰 보고서

소개글

치료적 의사소통 고찰 과제 입니다.
대화를 분석하여 치료적의사소통과 비치료적 의사소통을 구분하고
비치료적 의사소통이라면 어떻게 수정해야 하는지 분석하였습니다.

목차

1. 소통 주제

2. 소통 대상

3. 대상자 선정 이유

4. 대화 장소

5. 대화 내용
① 의사소통 내용
② 의사소통 분석

6. 의사소통 소감 및 결론

7. 참고문헌

본문내용

• 비치료적
(휴대폰을 바라보며, 무뚝뚝한 목소리로)
: 비언어적 의사소통으로 딸을 바라보지 않고 무관심하게 대화하였다.
⇒ 치료적 의사소통으로 딸을 바라보며 적절한 음조로 대화한다.
“왜, 또 용돈 올려달라고? 그 얘기라면 꺼내지도 마.”
: 언어적 의사소통으로 ‘폐쇄적 질문하기’, ‘거부하기’를 사용하여 대화하였다.
⇒ 치료적 의사소통으로 개방적 질문하기를 사용하여 대화한다.
Ex) “무슨 일 있었니?”
“그래? 그럼 할 말이 뭐야, 빨리 말해. 엄마 피곤해.”
: 비언어적 의사소통으로 경청하려 하지 않았다.
“관심이 없기는 엄마가 너한테 얼마나 관심이 많은데, 말해봐.”
: 언어적 의사소통으로 ‘문자적 반응’을 사용하여 대화하였다.
“뭐라고? 미안해 OO야 엄마가 깜빡 잠들었네, 나중에 다시 말해줘.”
: 비언어적 의사소통으로 경청하지 않았다.
⇒ 치료적 의사소통으로 딸의 이야기를 경청하고 요약, 명료화하기, 협력 제안하기를 사용하여 대화한다.
Ex) “음.. 어제 친구한테 장난친 게 미안해서 사과했는데 안받아줬구나. 이대로 친구와 멀어질까 봐 걱정스럽구나? 친구와 화해할 수 있는 방법을 같이 생각해보자”

참고 자료

한금선 외 공저, 『의사소통과 인간관계론』, 고문사
이경희 외 공저, 『정신건강간호학』, 정문각