의사소통 과정(송신자 측면, 수신자 측면, 의사소통상황 측면)

목차

I. 송신자 측면
II. 수신자 측면
III. 의사소통상황 측면

참고문헌

본문내용

의사소통이 성립하기 위해서는 어떠한 의미나 의도를 전달하는 송신자(발신자, sender)와 그것을 받아들이는 수신자(receiver) 그리고 그들 사이의 소통을 전달하는 심벌(기호, symbol) 등 기본적 요소가 충족되어야 한다.
과정 (Process)으로서의 의사소통은 다음과 같은 속성들을 지니고 있다. 첫째로 송신자(송신자)와 수신자(수용자/피송신자)간에 매체 및 의사소통 채널을 통해 메시지가 전달되고 피드백 되는 동태적(dynamic)이며 상호 교환적(transactional)인 과정이고, 둘째로 의사소통의 참여자들이 자신들이 필요로 하는 정보 ․ 의미 ․ 감정을 공유하려고 참가하는 목적의식적(Purposeful)인 과정이며, 셋째로 의사소통은 의사소통 당사자 간의 관계의 성격을 나타내주는 관계적 차원과 교환되는 메시지의 내용적 차원으로 나누어 볼 수 있는 다차원적(multi-dimensional)인 과정이고, 넷째로 "엎질러진 물은 다시 주워 담을 수가 없는 말과 같이 한 번 이루어진 의사소통은 돌이킬 수가 없는(irreversible) 과정이라는 점이다.

참고 자료

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