사회복지정보 서비스

목차

I. 의사소통 서비스
II. 정보제공 서비스
III. 응용 서비스

참고문헌

본문내용

현대 정보사회에는 사회복지서비스를 위한 정보제공 방법이 달라져야 할 것이다. 왜냐하면 정보사회에서는 국민들의 보건 ․ 의료 혹은 사회복지분야에 대한 새로운 서비스의 요구증대, 지역간 ․ 계층간 균형 있고 신속한 서비스에 대한 요구증대, 전국민 건강보험, 국민연금, 공공부조, 사회보험 서비스 등에 따른 효율적인 업무처리수단으로서 정보통신기술에 대한 수요가 증대되어 가고 있다. 따라서 사회복지 전반에 대한 정보 서비스는 크게 의사소통 서비스와 정보제공 서비스 및 응용 서비스 등으로 나눌 수 있을 것이다.

I. 의사소통 서비스
의사소통 서비스는 가장 좁은 의미의 통신 서비스에 해당하는 정보전할 서비스이다. 이는 개인 대 개인, 개인 대 다수, 다수 대 다수 등의 형태로 의사전달의 내용이 저장된 상태 혹은 실시간으로 표현이 가능하게 되었다. 또한 의사소통방법으로는 전자메일, 실시간 대화나누기(chatting), 전자게시판 등이 있다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010