한국생산성본부-과제C형 6시그마

목차

1. 6시그마의 특성
2. 6시그마 5대요소

본문내용

1. 6시그마의 특성

첫째, 통계적 측정치다.
객관적인 통계수치로 나타나기 때문에 제품이나 업종, 업무 및 생산 프로세스가 다르더라도 비교 할 수 있다는 뜻이다. 따라서 고객만족의 달성 정도와 방향 위치 등을 정확히 알 수 있게 해주는 척도다.
즉, 제품과 서비스, 공정의 적합성을 재는 탁월한 척도 인 셈이다.

둘째, 기업전략이다.
경쟁우위를 갖게 해주기 때문이다. 시그마 수준을 높이는 만큼 제품의 품질이 높아지고 원가는 떨어진다.
그 결과 고객만족 경영을 달성할 수 있다.

셋째, 철학이다.
6시그마는 기업내의 사고방식을 바꿔 버린다. 무조건 열심히 일하는 것보다는 스마트하게 일하게 하는 철학이 바로 6시그마다. 이 운동은 제품을 생산하는 제조방식에서부터 구매오더를 작성하는 방식까지 모든 작업에서 실수를 줄이는 일이다.
그렇다면 6시그마의 패러다임을 어떻게 조직에 심을 수 있을까. 공정능력을 10~20% 높이자고 말하면 어느정도 수긍한다.

참고 자료

없음