정보관리체계의 설계요건

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정보관리체계를 설계하는 데 고려해야 하는 요건은 다음과 같다.

첫째, 현재 자원이 어떻게 사용되고 있는가를 알려주어야 한다. 즉, 1/ 기관의 각 부서에서 요원들이 직접 또는 간접적 서비스를 위해 그들의 시간을 어떻게 사용하고 있는가를 알려주고, 2/ 치료자에게 배당된 시간을 통해서 얼마만큼의 서비스가 이루어졌는가를 알려주며, 3/ 동일한 서비스 부서나 기관의 회계부서를 통해서 비용에 관한 자료를 수집하여야 한다. 이를 통해 서비스 비용이 결정된다.
적당한 비율을 결정하는 방법은 많이 있기는 하지만 이런 방법들은 모두가 활용가능하고 유용하며 명확하게 정의된 형태의 자료들을 요구한다. 서비스 방식과 유형에 대한 명확한 합의가 없으면 사업의 비용을 비교하기가 어렵게 된다.

둘째, 기관 내외의 서비스 유형들을 결정하는 능력이다. 기관 내에서는 중복되는 책임, 전문적인 역할들 간의 차이, 그리고 치료에서 누락된 클라이언트의 사후처리를 한다.

참고 자료

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