모든 관계는 말투에서 시작된다

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다양한 사람들을 만나다보면 말의 내용과 형식은 고상하나 말투가 별로여서 상담하는 내내 기분이 상할 때가있다. 이유 없이 신경질적으로 말하는 사람을 대할 때면 챙겨줘야 할 것도 주지 않게 되며 다시는 만나고 싶지 않다는 생각에 기피하게 될 때가 많다. 이 책은 우리들이 일상의 대화 속에서 아무렇지도 않게 사용하고 있었던, 그래서 우리의 가치를 훼손시키고 있었던 말투를 찾아 하나씩 고쳐주는 내용들로 이루어져 있다.

입담이 필요할 때 VS 말투가 필요할 때
사람들이 말투와 헷갈리는 게 바로 ‘입담’이다 입담이란 ‘말하는 솜씨’나 ‘힘’을 뜻한다. 둘다 중요하지만 나이를 먹을수록, 지위가 높을수록 강한 입담보다는 올바른 말투 사용에 더 주의를 기울여야한다.

참고 자료

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