지각귀인, 의사결정(수정)

소개글

과목명: 조직행동
주제: 지각/귀인 & 의사결정

목차

1. 지각/귀인 오류
1) 내가 경험한 지각/ 귀인 오류 상황
2) 내 상황에서의 지각/ 귀인 오류 파악과 방안

2. 의사결정 오류
1) 내가 경험한 의사결정 상황
2) 내 상황에서의 의사결정 오류 파악과 방안

본문내용

1)　내가 경험한 지각/ 귀인 오류 상황
일을 하면서 일본인과 일적으로 만났던 적이 있었다. 이 일이 있기 전 나는 일본인에 대한 인상이 ‘앞에서는 친절하지만 뒤에 있는 속마음을 제대로 파악할 수 있어야한다.’라고 정해져있었다. 그 전에 만났던 일본인이나 기존에 다른 사람들에게서 들었던 일본인에 대한 충고가 이랬기 때문이다. 그래서 나는 그 사업파트너를 제대로 만나보기도 전에 이 일본인도 ‘말하는 것과 속마음은 다를 것이다.’라는 정형화된 생각을 가지고 있었다. 또한 이 일본인을 처음 만났는데 말씀이 빠른 편이고 부지런한 느낌이 있어서 조금 충동적이고 부지런한 사람이라는 인식이 생겼다. 그리고 나는 이러한 생각을 가지고 이 일본인을 다 파악했다고 여긴 것이다.
일을 진행하면서 이 분이 말씀한 이야기를 곧이곧대로 듣지 않고 숨겨진 속내를 읽으려했고 충동적이고 부지런한 성격에 맞추어 일의 진행을 빨리 하고자 하였다.

참고 자료

POSCO 포스코경영연구원 - 의사결정의 함정, 피할 수 있을까? < 정제호 수석연구원, 정혜연 책임연구원/ 2015.12.23. >
뉴스와이어 - LG경제연구원 ‘착각에 빠진 리더, 의사결정을 망친다.’ < 2010.01.19. >