사회복지기관에서 정보관리체계의 필요성에 대해서 토론해 봅시다

목차

I. 정보체계의 개념과 목적
II. 정보체계의 구성
III. 클라이언트 정보시스템
IV. 조직 정보시스템
V. 업적 정보시스템

본문내용

I. 정보체계의 개념과 목적

정보체계(information system)란 수집된 다양한 정보를 일정한 기준에 따라 분류하여 체계화한 구조를 말한다. 즉, 정보시스템이란 정형화된 구조를 통해서 다양한 자료들을 수집하고, 저장하고, 처리하여 유용한 정보로 전환하는 것을 의미한다.
사회복지조직의 정보시스템은 클라이언트에 관한 정보를 생성하고 저장하거나 혹은 공유하기 위한 목적으로 사용될 수 있고, 재정자원의 관리와 같은 내부 운영의 통제를 위해서도 사용된다.
최근 들어 조직 내 ․ 외부의 의사결정을 뒷받침하기 위한 고급 정보의 요구와 필요 때문에 정보시스템에 관심을 가지지 않을 수 없게 되었고, 이러한 요구와 필요를 적은 비용과 합리적 방식으로 대처할 수 있도록 하는 정보처리기술이 크게 발전하게 됨에 따라 사회복지조직들은 정보시스템에 대해 관심을 표명하게 되었다.
정보시스템은 자료처리 작업을 수행하는 체계적이고 정형화된 부분들의 조합으로 구성되며 다음과 같은 목적(Burch & Strater, 1974: 376-384)을 갖는다.
1/ 법적인 규제를 확인하게 하거나 각종 거래에 따르는 요구조건들을 충족시키는지의 여부를 확인하게 해준다.
2/ 기획이나 통제, 의사결정과정에 필요한 정보를 제공한다.
3/ 외부에서 요구하는 다양한 종류의 보고서를 산출할 수 있게 한다.

II. 정보체계의 구성

사회복지조직의 정보시스템은 3가지 하위 정보체계 즉, 클라이언트 정보시스템, 조직 정보시스템, 업적 정보시스템 등으로 구성된다.
이 세 가지 정보시스템은 상호 연결되어 있는데, 특히 업적 정보시스템은 클라이언트 정보시스템과 조직 정보시스템의 결합에 의해서 발생한다
따라서 각 시스템의 유기적인 연결을 통해 통합적인 정보시스템을 구축하여야 한다.

III. 클라이언트 정보시스템
클라이언트'정보시스템은 클라이언트에 관한 신상정보, 클라이언트와 서비스 프로그램 간의 상호작용 등에 관한 정보를 생성하고, 조직하고, 또한 보급하는 데 관심을 갖는 정보시스템이다.

참고 자료

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