[사회복지행정론] 정보시스템의 개발과 참여

목차

I. 정보시스템 개발 수용
II. 정보시스템 개발 참여
III. 정보시스템 개발과 참여의 자발성

본문내용

I. 정보시스템의 개발 수용

정보시스템의 개발과 도입은 종종 심각한 수준의 조직 변화를 요구하게 된다. 조직이 필요로 하는 정보시스템을 개발하여 이를 활용하기 위해서는 조직 구성원의 업무환경 변화에 대해 수용하는 자세가 필요하다.
이러한 환경변화에 조직이 적응하기 위해서는 조직 구성원이 우선 변해야 한다. 그중 일차적인 대상이 행정을 담당하는 관리자들이다.
사회복지행정에서는 이들이 변화의 요구에 대해 일차적으로 수용하는 자세를 가져야 한다.
왜냐하면 조직 내에서의 변화에 대한 요구와 주도는 대부분 행정 관리자들에 의해서 제기되고 있기 때문이다.

II. 정보시스템 개발 참여

정보시스템 개발 수용 단계를 거치게 되면 다음 단계에서는 변화의 실행을 위해서 다양한 조직 구성원의 참여가 필요하다. 변화에 의해 가장 크게 영향을 받는 사람은 조직 구성원인데 조직은 이들에 의해 관리되기 때문에 조직구성원의 욕구를 충족하고 조직의 업무관리를 효과적으로 수행하기 위해서 정보시스템 사용자 집단의 적극적인 참여가 중요하다.

참고 자료

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