지역사회 중심의 사회복지 서비스 전달체계에 대하여 논의하기 바랍니다
- 최초 등록일
- 2019.10.27
- 최종 저작일
- 2019.10
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목차
I. 개별 조직과 전달체계
II. 전달체계의 구조
1. 조직 군
2. 핵심 조직
3. 네트워크-유지 구조
III. 전달체계의 사정
1. 충분성
2. 접근성
3. 연속성
4. 비파편성
5. 책임성
본문내용
사회복지서비스 전달체계란 지역사회적 맥락에서 사회복지 급여를 공급하는 자들 간의 조직적인 연계, 공급자와 소비자들 간의 조직적 연결로 정의할 수 있다.
사회복지서비스의 전달은 다수의 조직과 행위자로 서로 맞물려 있다는 것이 이 정의에서의 초점이다. 사회복지서비스 전달체계의 속성은 단일한 조직이 아니라 조직과 조직, 조직과 클라이언트가 상호 연관되어서 서비스가 창출 ․ 공급되는 체계를 이룬다.
I. 개별 조직과 전달체계
서비스 전달체계를 이해하기 위해서는 다수의 조직 간에 나타나는 상호작용의 과정이나 기능, 구조 등을 파악해야 한다. 이것은 복합적인 조직 군(群)의 연결을 다루기 때문에, 단일 조직에 대한 이해에 바탕을 둔 기존의 행정 방법이나 지식으로는 적절히 파악되기 어렵다.
따라서 사회복지서비스 전달체계의 이해를 위한 새로운 행정적 지식 에 대한 필요성이 현재 사회복지계에서 크게 드러나고 있다.
사회복지계에서 서비스 전달체계에 대해 갖는 관심은 일차적으로 전체 사회의 복지 증진에 있다.
한 사회가 사회복지의 문제 해결을 위해 사회복지조직에 자원을 위탁하는 이유는 이들 조직이 그 자원을 활용해서 전체 사회의 복지 증진에 이바지할 것으로 믿기 때문이다. 문제는 전체 사회가 자원을 위탁하고 서비스를 위임하는 방식이 개별 조직별로 이루어진다는 것이다.
이러면 분화된 개별 조직이 각자 나름의 효과성과 책임성을 다하고 있다고 가정하자. 그렇다고 해서 전체 사회의 목적이 실현되고 있다는 것과 반드시 연결되지는 않는다. 개별 조직들의 활동을 전체의 목적에 이바지하게 하기 위해서는 개별 조직 활동들을 조정하고 통합하는 역할이 필요하며, 이를 위해서는 서비스 전달체계에 대한 이해가 반드시 필요하다.
참고 자료
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