사회복지서비스 활용의 홍보전략

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서비스 접근성을 높여 활용을 증진하는 또 다른 방법은 서비스 프로그램과 그 자격요건을 해당 지역사회에 널리 홍보(advertising)하는 것이다. 서비스 제공자의 관점에서는 명백한 것처럼 보이지만, 잠재적인 서비스 이용자의 처지에서는 프로그램의 존재를 인지하는 것이 어려울 때가 잦다.
이로 말미암아 서비스를 활용하지 못할 때가 예상외로 많다는 것을 여러 연구에서 나타났다. 프로그램에 관한 정보를 보급하는 수단으로, 일반적으로는 다음과 같은 홍보 방법이 많이 사용된다.

1/ 대중매체(TV나 라디오, 신문, 잡지 등)에 뉴스나 선전의 형태로 게재
2/ 안내소책자, 전단, 소식지 등을 통한 광고
3/ 대중 연설이나 발표회를 통해 프로그램 소개
4/ 기관이나 전문가의 회합 시 프로그램에 대한 안내
5/ 지역사회 주민을 초청하거나 기관 견학 등을 통해 프로그램 안내

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010