사회복지실천기술론-다음의 사회복지실천기술을 일상생활에서 사용하고, 사용한 상황과 사용 내용을 기술하시오. 각 2개씩

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 나-전달법
2. 적극적 경청-반영
3. 적극적 경청-명료화
4. 적극적 경청-바꾸어 말하기
5. 예외질문
6. 척도질문
7. 기적질문

Ⅲ. 결론

본문내용

서론

대화의 효율성을 높이기 위해 효과적인 방법을 다양하게 시도 해볼 수 있다. 대화의 기술에는 여러 가지가 있으며 해당 과제에서는 대화 기술들을 일상생활에서 사용해보고 그 상황과 내용을 쓴 사례를 서술해 보고자 한다.

본론

1. 나-전달법 : 나의 감정을 상대방이 이해할 수 있도록 전달하는 방법.

긍정적 나-전달법 : 나와 상대방 모두 문제점이 없을 때 상대의 행동에 대하여 나의 좋은 생각이나 느낌을 전달하는 의사소통 기술이다. 이 전달법은 칭찬과는 다르다.

(같이 자취하는 친구에게)
- 네가 방 정리 하는 것을 보니 내가 기분이 좋다.
- 네가 요리를 해주니 내가 건강 해지는 것 같아.

예방적 나-전달법 : 어떤 일이 줄 영향을 예방하기 위해서 사용한다. 상대방이 문제를 일으킬 것 같은 걱정이 될 때 미리 그런 사태를 직면하고 싶지 않을 때 사용한다.

- 너와 쇼핑을 가려고 하는데 네가 이것을 사야할지 저것을 사야할지 고민을 많이 해서 오랜 시간 쇼핑을 하게 되면 내가 너무 힘들까봐 걱정이 돼.
- 너와 술을 마시면 항상 밤새도록 마셔서 다음날 출근을 못할까봐 걱정이 돼.

직면적 나-전달법 : 문제에 부딪혔을 때 사용한다. 행동을 변화시킬 목적으로 사용하며 주로 아랫사람이나 친구들 간에 사용한다.

- 내가 너에게 말할 때 네가 다른 행동을 하며 대답을 하지 않으면 나는 기분이 상해.
- 내가 너에게 업무를 알려줬을 때 여러 번 알려줬는데도 불구하고 집중하지 않아 또 질문을 하면 나는 너무 힘들어.

개방적 나-전달법 : 상대방의 행동과 관계없이 평소 나는 어떤 사람이라는 것을 알려주는 것이다. 평소에 개방적인 나 전달을 많이 사용하면 상대방은 나를 보다 잘 알게 될 것이고 내가 좋아하고 싫어하는 것에 대해 맞춰주려 노력할 것이다.

- 나는 매운 것을 좋아해. 왜냐하면 스트레스가 풀리는 기분이거든.
- 나는 모든 대화에 욕을 껴서 말하는 사람을 안 좋아해. 왜냐하면 욕이 섞인 대화를 듣고 나면 기분이 매우 불쾌하거든.

참고 자료

http://blog.daum.net/ilovechina/11349722
http://blog.naver.com/nettcom/70092636814