목차
1. 서론
2. 본론
2.1. 사례관리의 개념
2.2. 사례관리의 6가지 기능
2.3. 사례관리의 주요 적용영역
2.4. 한계점 및 극복방안
3. 결론
본문내용
1. 서론
사례관리는 다양한 욕구를 가진 사람들, 특별히 장애인과 같은 사회적 약자들이 지역사회의 일원으로 살아갈 수 있도록 서비스를 연결하고 관리하는 중요한 실천전략으로 언급된다. 사례관리는 특별히 클라이언트의 서비스 만족도와 삶의 질을 향상시킬 뿐 아니라 서비스 전달과정에서 서비스 접근성 강화, 서비스 비요 감소, 서비스 질 향상 등의 효과를 나타낸다. 본론에서는 이와 관련하여 사례관리의 기능 6가지와 주요 적용영역, 그리고 한계점에 대한 극복방안 등에 대하여 알아보고자 한다.
2. 본론
2.1. 사례관리의 개념
사례관리는 통합적 사회복지실천기술의 하나로서 복합적이고 장기적인 다양한 욕구를 가진 클라이언트를 대상으로 개별적 상황에 따른 원조계획을 세워 클라이언트 자신의 자원뿐 아니라 가족, 친구, 이웃 등 비공식적 자원을 활용하여 서비스 효과성 증진을 도모하는 서비스 체계다. 사례관리에서는 각종 수당과 급여 등 공적 프로그램 및 서비스 등을 연계하여 클라이언트의 복지추구와 기능의 강화를 추구한다. 이 관점에서 실천하고 있는 사례관리는 그 대상을 재가 중심적 보호영역뿐 아니라 정신보건영역, 재활영역, 노인복지영역, 발달장애영역 등 여러 실천 분야에서 폭넓게 활용되고 있다.
사례관리를 구성하는 요소는 크게 3가지로 클라이언트, 사회자원, 사례관리자가 있다. 사례관리를 필요로 하는 클라이언트는 복합적 요구를 가지고 있고 다양한 사회자원을 필요로 하는데, 자원의 소재와 이용방법에 대해서는 모르는 상태이다. 예를 들면 신체적, 정신적 장애를 가진 사람이나, 서비스가 충분히 제공되고 있지 않아서 복합적 서비스를 필요로 하는 사람 등이다. 클라이언트의 욕구를 충족시키는 사회자원은 인적, 물적 서비스를 공급하는 주체로서 가족구성원, 친척, 친구, 동료나 이웃, 자원봉사자와 같은 비공식자원과 행정, 법인 등의 공식자원이 있다.
참고 자료
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