의사소통사례

소개글

"의사소통사례"에 대한 내용입니다.

목차

1. 커뮤니케이션 기술(경청하기, 공감하기, 자기주장적 말하기, 타협하기)에 기준하여, 나의 평소 의사소통 방식의 문제점 및 원인 분석
1) 문제점 및 원인 1. 비꼬는 말투
2) 개선방안 1
3) 문제점 및 원인 2. 열등감에 따른 공격적 태도
4) 개선방안 2

본문내용

지난 추석 귀향길, 운전을 30년 넘게 하셨지만 안전벨트를 매는 습관이 몸에 베지 않은 아버지와 사건이 하나 있었다.
평소같으면 아버지가 안전벨트를 착용하지 않고 운전하는 것에 무덤덤했겠지만 유독 그 날따라 가족들의 보챔에도 끝까지 안매도 된다고 고집을 부리는 아버지가 이상하지 만큼 보기 싫었고 옆자리에 앉아 ‘아빠, 왜 도대체 나이가 들면 남의 말을 안들을까? 누가봐도 자기가 틀린거 맞고 잘못한거 맞는데 끝까지 자존심은 있으니까 우기는 거겠지?’
아버지는 나의 말에 묵묵부답으로 응수하셨다. 나의 말에 아무 반응도 보이지 않는 아버지 모습에 울컥해 또 한번 ‘우리 아빠는 아들이 말을 해도 대답을 한번 안하네’ 라며 공격적인 어조로 말했다.

평소 항상 아버지와 친구처럼 지내왔고 어떻게 보면 예의 없다고 보일만큼 허울이 없었고 당시에도 그런 말을 하고서도 내가 먼저 잘못했다는 생각보다 왜 아무 대답도 안하고 더 열받게 불을 지피지라고 생각했다.

참고 자료

없음