치료적 의사소통 사례 및 분석평가

소개글

정신건강복지센터에서 실습하면서 작성한 치료적의사소통 상황 및 분석평가한 보고서입니다.
컨퍼런스 발표때 자세하게 작성하였다고 칭찬받았습니다.
총 4가지 상황이 있으며, 각 상황마다 환자와 대화한 내용과 대화에 사용한 치료적 의사소통 기법을 표시하였습니다.
인간관계 단계 및 의사소통 분석, 평가도 자세하게 작성하였으므로 도움 되셨으면 좋겠습니다.

목차

1. 상황
2. 환자와 학생의 언어적(비언어적) 행동
3. 인간관계 단계
4. 의사소통 분석 및 평가

본문내용

<상황>
주간재활프로그램이 1시30분에 시작하는데 회원님께서 시계를 잘 못 보고 일찍 출발하여 12시에 정신건강복지센터에 도착하신 상황으로 회원님 혼자 계셔서 불편하시지 않도록 대화를 이어나가려고 노력하고, 회원님과 라포를 형성하려고 노력하였다.

환자와 학생의 언어적(비언어적) 행동
나 : 안녕하세요 반갑습니다.
회원님 : 네 안녕하세요.
나 : 주간재활프로그램은 언제부터 오셨어요? [말문열기]
회원님 : 6년 됐어요.
나 : 와 오랫동안 나오셨네요. 오랜 기간동안 계속 한다는 것이 어려운데요.
회원님 : (웃음)
회원님 : 지금 몇시예요?
나 : 12시 6분이요.
회원님 : 아 내가 시간을 잘못봤네. 12시반인줄 알고 출발했는데 11시반에 나왔나 보네요.
나 : 아 11시반인 것을 시간을 잘못보셨다구요? [재진술하기]
회원님 : 네, 시간을 잘 못 봤네요. 12시반인줄 알았는데..
나 : 늦는것보단 낫죠.
나 : 회원님, 노래 좋아하세요? 노래틀어드릴까요?
회원님 : 아니요.

참고 자료

정신간호학 총론/수문사/2018년