[경영관리] 관리의 순환과정

목차

I. 계획의 수립
II. 조직화
III. 지휘
IV. 통제

본문내용

기업의 활동을 대상으로 하는 관리의 개념을 최초로 제시한 사람은 프랑스의 페이욜(Fayol, H.)이었다. 페이욜은 프랑스 산업계의 경험을 토대로 하여, 경영이란 계획하고, 조직하여, 지휘하고, 조정하며, 통제하는 과정이라 정의하였다. 그 후, 많은 학자들이 이와 유사한 개념을 토대로 기업 기능의 관리를 설명하였으며, 요즈음에는 계획수립, 조직화, 지휘, 통제의 네 가지 기능으로 간추려 설명하고 있다.

이 네 가지 기능은 위의 그릠에서 보는 바와 같이 순차적으로 수행되지만, 경우에 따라서는 여러 기능이 동시에 수행되는 수도 있다. 이러한 경영 관리의 과정은 통제에 이르러 끝나는 것이 아니라, 이 결과가 다음 계획의 수립에 반영됨으로써 이 네 가지 기능은 서로 밀접히 연관되어 있는 순환 과정을 형성한다. 이제, 네 가지 기능을 간략히 살펴보면 다음과 같다.

I. 계획의 수립

계획의 수립(Planning)이란, 조직의 목표를 설정하고, 이 목표를 달성하기 위한 방법을 결정하는 과정이다. 모든 조직들에서 가장 먼저 결정되어야 하는 것이 바로 조직의 목표이다. 왜냐하면, 조직의 목표가 정해져야만 그 조직이 무엇을 어떻게 해야 하는지 계획을 수립할 수 있기 때문이다.
목표가 없이 조직을 운영하는 것은 마치 목적지 없는 항해와 같다. 일단, 조직의 목표가 결정된 다음에는, 그 목표를 달성하기 위하여 어떠한 방법들을 이용해야 하는지를 정해야 한다. 목표를 달성하기 위한 조직 전체로서의 방법이 결정되고, 나아가서 조직 내의 여러 부서들 간에 어떠한 활동들을 해야 하는지가 결정되어야 한다.
실제로, 계획은 여러 단계로 나뉘어 수립된다. 가장 높은 수준의 계획은, 기업의 목표를 결정하고 이를 달성하기 위한 종합적인 전략을 수립하는 과정이며, 가장 낮은 수준의 계획은 매일매일 해야 할 일들의 내용과 순서를 결정하는 것이다.
어느 단계의 계획 수립이든 간에 가장 중요한 것은 의사 결정 기관이다.

참고 자료

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