소비자 ) 앞으로 새로운 시대에 나타날 소비자소외의 대상(집단), 현상을 구체적으로 예측해서 써 보세요.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 소비자소외 집단
2) 소비자소외 집단에 도움이 되는 상품
3) 소비자소외 집단을 위한 소비자중심적인 비즈니스

3. 결론

본문내용

1. 서론

4차 산업혁명 시대는 계속 진행되고 있다고 볼 수 있다. 기존과 달리 눈에 보이지 않는 데이터를 활용하여 이를 이용하고 산업화하는 시대이다. 예를 들어 ICT나 인공 지능과 같은 기술들이 개발됨에 따라 사람들은 좀 더 정확하게 예측을 할 수 있고, 정보를 쉽게 가질 수 있으며 다양한 상황을 경험할 수 있게 된다. 4차 산업혁명 시대가 없었다면 우리는 추천 알고리즘과 같은 기술이 아직 발전되지 않아 우리가 원하는 정보를 쉽게 얻지 못했을 수도 있다. 혹은 아직까지도 인터넷을 활발하게 사용하지 못하여 지금 누리고 있는 것과 같은 편리함을 누릴 수 없었을지도 모른다.
이처럼 우리는 4차 산업혁명 시대의 부산물을 적절히 이용하고 있고 이러한 기술이 없었으면 어떻게 살았을까라는 생각을 많이 하곤 한다. 그러나 우리의 생각과는 달리 이를 적극적으로 활용하지 못하는 사람들도 많다. 어떻게 보면 당연하다고 볼 수 있다. 기술들을 모두 활용하게 만든다는 것은 어려운 일이기 때문이다. 그렇기에 이러한 소외된 사람들이 있어도 당연하고 딱히 이들을 위해 어떤 조치를 할 필요가 없다고 생각할 수 있다. 그러나 문제는 4차 산업혁명 시대의 부산물은 너무 쉽게 사람들의 일상에 파고들고 이를 활용하지 않으면 불편을 쉽게 겪을 수 있다는 것이다. 지금은 쇼핑도 인터넷 쇼핑이 활발히 이루어져 있으며, 과거에 카운터에서 직원의 안내를 받아 주문을 했다면 지금은 키오스크를 활용하기도 한다. 또한 스마트폰의 발달에 따라 종이 지도는 그 수가 줄어들고 있다고 볼 수 있다. 이처럼 일부 소외된 소비자들이 겪을 문제는 크다고 볼 수 있다. 그러므로 본 글에서는 4차 산업혁명 시대에 소외될 수 있는 소비자 집단이 누구인지를 생각해보고, 이들에게 어떠한 방식으로 도움을 줄 수 있을지에 대해 고민을 해보고자 한다.

2. 본론

1) 소비자소외 집단

4차 산업혁명 시대는 다양한 기술들이 개발됨에 따라 사람들이 더 편하게 생활할 수 있게 한다는 장점을 지니고 있다.

참고 자료

한국정보화진흥원, 2017 디지털정보 격차 실태조사
편리한 디지털 세상에서 한없이 작아지는 사람들, 디지털 소외계층, 한화생명 라이프앤톡