인간관계론을 태동시킨 계기가 된 호손 공장 실험의 내용을 고찰하고 이 4가지 실험이 인간관계론에 어떠한 영향을 미치게 되었는가에 대하여 서술하시오
- 최초 등록일
- 2019.12.26
- 최종 저작일
- 2019.12
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목차
I. 인간관계론의 성립배경 : 호손실험
1. 의의
2. 내용
3. 결과
II. 인간관계론의 성과
1. 심리적, 사회적 요구의 중시
2. 비공식적 조직의 중시
3. 집단협력관계의 중시
III. 인간관계론의 비판
1. 감정의 논리강조
2. 사회인 가설
3. 의존적 인간 가설
4. 보수주의
5. 이해대립과 분쟁의 경시
본문내용
I. 인간관계론의 성립배경 : 호손실험
(1) 의의
인간관계의 발전에 중요한 공헌을 한 것은 호손실험(Hawthorne experiments)은
미국 Western Electric 회사의 Hawthorne공장의 노무담당자가 하버드 경영대학
원의 E. Mayo( 1880-1949) 등과 협력하여 1924년부터 1932년까지 약 8년 동안
실시한 실험이다.
(2) 내용
1/ 제1차 : 조명실험(1924-1927)
2/ 제2차 : 계전기 조립실험(1927-1929)
3/ 제3차 : 면접실험(1928-1930)
4/ 제4차 : 배전기 권선실험(1931-1932)
(3) 결과
1/ 노동은 개인적 활동이라기보다 집단적 활동이다.
2/ 작업능률을 좌우하는 것은 임금 ․ 노동시간 등의 노동조건과 조명 ․ 환기 ․ 기타 작업환경 등 물적조건 뿐만 아니라, 종업원의 태도, 감정 등 심리적 요인이 더 중요하다.
참고 자료
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