[경영자의 의사결정과정] 경영의사결정의 과정

목차

I. 문제의 확인
II. 의사결정의 기준설정
III. 대안의 개발
IV. 대안의 평가
V. 최적대안의 선정

참고문헌

본문내용

의사결정과정(decision making process)은 전형적으로 여러 가지 대안 또는 대체안 중에서 최적안을 선택하는 과정으로 정의된다. 그러나 이러한 견해는 너무 단순화된 것으로 생각할 수 있지만 실제 대안들 사이에서 선택하는 단순한 행동만은 아니다. 왜냐하면 하나의 과정이기 때문이다. 그러나 의사결정을 이해하기 위해서는 문제, 목표, 대안, 최적대안 등의 개념을 알고서 실행하는 규범적 의사결정과정을 알아야 한다. 규범적 의사결정이란 이러한 요소를 각 단계별로 체계적 ․ 합리적으로 검토하여 문제. 해결을 시도하는 의사결정을 말한다. 그러나 실제의 의사결정은 이러한 규범적 과정을 모두 거쳐서 이루어진다고는 볼 수 없다. 그러나 규범적 의사결정과정에 의한 의사결정을 하는 경영자일수록 그렇지 않은 경영자보다 상대적으로 오류를 범할 확률이 낮다. 아래의 그림에서 의사결정과정은 문제의 정의에서부터 의사결정의 문제를 해결하는 대안의 선택과 결정 및 효과를 평가하는 다섯 단계로 구분한 것으로서, 그 내용은 다음과 같다.

참고 자료

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