조하리 창에 대해 설명하고, 이를 활용하여 좋은 대인관계 구축을 위해 요구되는 사항 및 방안을 제시하시오
- 최초 등록일
- 2020.01.03
- 최종 저작일
- 2020.01
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목차
I. 유형 I - 열린 창 : 공공의 영역
II. 유형 II - 장님의 창 : 사적인 영역
III. 유형 III - 감춰진 창 : 맹목의 영역
IV. 유형 IV - 암흑의 창 : 미지의 영역
참고문헌
본문내용
효과적인 의사소통 기법에 관한 이론 중 가장 대표적으로 회자되는 이론은 조셉 루프트(Josept Luft)와 해리 인그햄(Harry Ingham)에 의한 '조하리의 창(Johari's Window)'이론으로, '자기 노출'과 '피드백'의 두 가지 요인에 의해 구성되어 있다. 이 이론에서 주장하는 '자기 노출'의 의미는 송신자의 느낌, 의미, 지식과 정보 등이 타인 즉 수신자에게 표현되어지는 것을 의미하며, '피드백'의 과정은 송신자의 표현에 대한 수신자의 반응으로 수신된 정보와 의미에 대한 수신자의 수용성과 인정의 정도에 대한 확인 과정이며, 아울러 수신자의 의사 표시의 과정으로 설명하고 있다.
'자기 노출'과 '피드백'의 두 가지 요인이 결합하는 정도의 모습에 따라 네 가지 유형으로 구분되며, 이러한 과정을 통해 자기 노출과 피드백의 정도가 높아질수록 송 ․ 수신자 간의 개방성, 신뢰성, 수용성 등이 확대되어......<중 략>
참고 자료
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