근대 조직이론(바나드, 사이먼, 사이어트와 마치)

목차

I. 바나드
II. 사이먼
III. 사이어트와 마치

본문내용

I. 바나드

바나드(C. Bamard)는 고전주의이론과 인적자원이론을 연결한 사람이었다. 그는 뉴저지 벨(New Jersey Bell) 전화회사의 사장이었다. 그는 베버의 조직에 대한 기계론적이고 비인격적인 견해와는 달리 조직을 사람들의 협력이 필요한 사회제도라고 생각하였다. 바나드는 자신의 폭넓은 관리경험과 지식을 바탕으로 경영자의 직무를 분석하여 1938년 "중역의 기능"을 발표하여 오늘날 '근대조직론의 아버지'로 평가받고 있다. 그 내용을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 조직은 상호작용을 하는 사회적 관계를 가진 사람들로 구성되어 있다. 조직은 개인이 생물학적 한계를 극복하여 목적을 달성하기 위한 수단으로 형성되는 협동적 노력의 결정체, 즉 협동 시스템이다.
둘째, 조직의 목적달성정도를 '유효성' (effectiveness). 개인의 동기만족도를 '능률' (efficiency)로 나누어 표현하고, 협동이 얼마나 지속될 수 있느냐 하는 것은 유효성과 능률에 의해 결정된다. 즉. 조직의 존속조건은 개인목표와 조직목적의 통합이라고 하였다.
셋째, 조직은 활동에 공헌하려는 사람들의 의욕이 필요하다. 공헌의욕은 구성원들의 만족과 불만의 주관적 판단에 의해서 좌우된다. 경영자의 역할은 의사전달을 하고 부하들이 더욱 공헌의욕을 높이도록 유인(誘因)을 자극하는 것이다. 조직의 성공에 중요한 부분은 조직의 구성원들로부터 유인을 이끌어내는 것이다. 여기에서 유인이란 경제적인 것뿐만 아니라 사회적인 유인이나 심리적인 유인도 포함된다.
넷째, 조직에서 의사소통, 특히 명령이 수용되지 않는다면 그 조직은 아무런 의미를 가질 수 없다.
권력은 권력을 지닌 사람들에게 달려 있는 것이 아니라 명령(의사소통)을 받은 사람들이 그 명령을 자기의 공헌을 지배하는 것으로 받아들일 때 수용여부를 결정한다. 이를 '권력승인이론'이라고 한다.
다섯째, 조직의 성공은 조직이 정기적으로 상호작용을 하는 외부 집단 및 기관과 좋은 관계를 유지하느냐에 달려 있다.

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