[간호마케팅] 보건소의 마케팅 전략

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 보건소
1. 마케팅의 필요성
2. 사 례
3. 전 략

Ⅲ. 결 론

본문내용

Ⅰ. 서 론
지역사회간호는 보건간호사업, 학교간호산업, 산업간호사업 등의 다양한 분야로 간호사업을 수행하고 있다. 사회의 많은 변화로 지역사회 간호서비스도 마케팅의 개념을 받아들이지 않으면 존립할 수 없게 되었다. 예를 들면 노인인구의 증가로 cure에서 care로 변화되며, 만성질환관리에 대한 지역사회기반의 접근이 뒤따른다. 지역사회간호사는 차별화된 서비스를 제공하고 고객만족을 이끌어내야 하는 위치에 서 있다.
이 세상에 존재하는 직업 대부분이 '서비스 맨'이다. 서비스라면 대부분의 사람들은 호텔, 레스토랑 등을 연상한다. 예전엔 이와 같이 레스토랑이나 호텔 직원, 항공기 승무원 등 서비스업으로 확연히 구분되는 직종에 종사하는 사람들만 서비스 맨으로 해석하는 경우가 대부분이었다. 그러나 오늘날 그 누구도 '대부분의 직업이 서비스업'이라는 사실을 부정할 사람은 없을 것이다. 이런 개념은 기업이나 병원, 관공서, 기관 등 여러 방면으로 확장할 수 있다. 교사의 고객은 학생이고 의사의 고객은 환자이다. 이런 점에서 공무원의 고객은 지역에 살고 있는 동민이나 구민이다.

참고 자료

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