의사결정에 있어 결론도 중요하나 의사결정의 과정도 중요합니다. 의사결정에 있어 과정이 중요한 이유에 대해 토론해 봅시다
- 최초 등록일
- 2020.01.09
- 최종 저작일
- 2020.01
- 4페이지/ 한컴오피스
- 가격 2,000원
목차
I. 문제의 발견 및 확인
II. 진단 및 원인분석
III. 대안적 해결책의 개발
IV. 대안의 평가 및 최적대안의 선택
V. 대안의 실천
VI. 평가 및 피드백
VII. 참고문헌
본문내용
어떤 의사결정이 구조화된 의사결정이든 비구조화된 의사결정이든 간에, 그리고 그 결정이 어떤 상황 하에서 이루어지든 간에 의사결정은 아래의 그림에서 보는 바와 같이 6단계로 이루어지는 과정이라 할 수 있다.
I. 문제의 발견 및 확인
관리자가 관리활동을 수행하는 과정상에서 직면하는 의사결정의 필요성은 문제점이나 기회라는 형태로 나타난다. 문제 확인 과정에서 관리자는 문제의 징후와 문제 그 자체를 혼돈해서는 안 된다. 징후는 문제가 존재할 가능성에 대한 신호에 불과하기 때문이다.
예를 들면, 어떤 부서에서 높은 수준의 결근율은 문제의 징후이지 문제 그 자체는 아니다.
참고 자료
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014