인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대하여 설명하시오

목차

I. 인사고과의 의의

II. 인사고과 오류
1. 항상오류
1/ 관대화 경향
2/ 중심화 경향
2. 현혹효과
3. 논리적 오류
4. 대비오류

참고문헌

본문내용

I. 인사고과의 의의
인사고과는 조직을 관리하는데 있어서 반드시 수행해야만 하는 기본적인 인적자원관리 활동이 하나이다. 성과를 지향하는 조직에서는 각 개인이 능력을 발휘하거나 발휘할 것으로 예상되는 기여도를 객관적이고도 합리적인 방법으로 평가하여, 이를 기초로 보상을 제공하고 개인의 성장을 도모하는 것은 매우 중요한 일이 아닐 수 없다.
인사고과(Performance appraisal, merit rating, employee rating)는 "조직 내의 구성원의 근무성적이나 능력 등을 객관적으로 평가하는 절차"이다. 다시 말하면 구성원의 근무성적과 능력을 평가하여 현재적 ․ 잠재적 유용성을 체계적으로 파악하는 과정"을 말한다.

II. 인사고과 오류
인사고과는 어디까지나 인간이 하는 것이어서 주관적 판단이 개입되기 쉬우므로 인사고과 상 오류가 발생할 수가 있다.
인사고과의 과정에서 오류를 가져 오는 심리적 경향은 다음과 같은 경우들이다.

참고 자료

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