품질관리의 의의와 기법(발취검사, 관리도법)

목차

1. 품질관리의 의의

2. 품질관리기법
1) 발취검사
2) 관리도법

본문내용

I. 품질관리의 의의
오늘날 기업의 경쟁력은 그 기업이 생산한 제품의 품질에 의해 크게 영향을 받는다. 생산하는 제품의 품질이 고객의 기대수준에 미치지 못하면 자연히 시장에서 경쟁력을 상실하게 되므로 기업은 생산하는 제품의 품질관리를 엄격하게 하여야 한다. 품질관리(QC)란 "수요자가 기대하는 제품이나 서비스의 품질수준을 유지하기 위해 품질표준을 세워 실시하고 그 결과를 검토 ․ 수정하는 일련의 활동"을 의미한다. 품질관리는 크게 통계적 품질관리와 종합적 품질관리로 나누어볼 수 있다. 통계적 품질관리(Statistical Quality Control : SQC)란 "고객이 기대하는 제품을 가장 경제적으로 생산할 수 있도록 생산의 모든 단계를 통계학적으로 다루는 방식"을 말한다.

참고 자료

없음