[마케팅 관리] 데이타베이스 마케팅

목차

1. 데이터베이스 마케팅이 대중마케팅, 표적마케팅 등의 기존의 마케팅 개념과 다른 점을 설명하시오.
2. 데이터베이스 마케팅을 도입하기에 알맞은 제품군과 도입하기 어려운 제품군을 제시하고 이유를 설명하시오.
3. 김은하 사원의 회사는 음반 도매상이다. 이 회사에 맞는 효과적인 데이터베이스 마케팅 전개방법을 제시하시오.
4. 현재 인터넷을 통한 고객과의 커뮤니케이션 방법들이 활발하게 제시되고 있다. 이를 데이터베이스 마케팅과 연계할 수 있는 방안을 제시하시오.

본문내용

4. 현재 인터넷을 통한 고객과의 커뮤니케이션 방법들이 활발하게 제시되고 있다. 이를 데이터베이스 마케팅과 연계할 수 있는 방안을 제시하시오.
※ 소비자중심의 마케팅 커뮤니케이션
과거에는 기업으로부터 주어지는 일방적 상품 정보 커뮤니케이션에 대해 소비자는 수동적일 수밖에 없는 공급자 중심으로 마케팅 커뮤니케이션이 이루어졌지만, 인터넷의 쌍방향적 특성으로 인해 이제는 소비자가 단순한 수동적 입장의 수용자에서 직접 정보의 생산자와 참여자로 변신하고 있다. 소비자는 자신이 원하는 상품을 직접 디자인하고 기업에 요구하기도 한다. 또는 가격결정에 있어서도 소비자가 주도권을 쥐기 시작했다. 소비자들은 인터넷의 게시판이나 전자우편과 같은 커뮤니케이션 도구를 이용하여 아주 적극적인 상품 모니터 역할을 하기 시작했다.

참고 자료

없음