경영자의 역할과 가져야할 관리 기술에 대하여 설명하시오
- 최초 등록일
- 2020.01.22
- 최종 저작일
- 2020.01
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목차
I. 경영자의 역할
1. 통제자로서의 역할
2. 혼란처리자로서의 역할
II. 경영 관리기술
1. 기술적 기능
2. 인간적 기능
3. 개념적 기능
4. 진단적 기능
5. 정치적 기능
본문내용
I. 경영자의 역할
1. 통제자(monitor)로서의 역할
통제자로서의 역할은 다음과 같다.
- 단위 부문 전체의 성과를 통제하거나 또는 측정하는 시스템을 개발하는 것
- 생산성이나 비용측정과 같은 경영정보시스템의 결과를 통제하는 것
- 할당된 과업의 진행에 대하여 부하들과 대화하는 갓
- 단위 부문에 할당된 설비와 시설 등의 사용이 적절하게 사용되고 유지되는지를 통제하는 것
2. 혼란처리자(disturbance handler)로서의 역할
통제기능 속에 혼란처리자의 역할이기도 하지만 리더십 기능의 일부분일 수도 있다.
- 공식적인 고충처리에 참여하는 것
- 고객, 부하, 상사, 다른 단위 부문들의 불만을 해결하는 것
- 다른 부문들과 작업흐름이나 정보교환문제 등을 해결하는 것
II. 경영 관리기술(management skill)
경영계층에 따라 경영자의 기술은 상대적인 중요성이 달라진다. 보편적으로 경영자들이 경영활동을 위해 요구되는 기술(skill)은 다음과 같다.
참고 자료
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