[경영관리] 통제시스템의 설계시 고려사항

목차

I. 목표로 되어야 할 변수 설정
II. 측정방법 결정
III. 사전기준치의 결정 방식
IV. 사후기준치의 결정방식

본문내용

아무리 치밀한 계획을 세우더라도 계획대로 되지 않는 것이 현실이다. 예측할 수 없는 사태에 대처하고 환경의 변화에 맞추어 적절한 행동을 취하도록 하기 위해서는 적절한 통제시스템을 구축할 필요가 있다. [아래의 그림]에서는 통제시스템설계 시 고려해야 할 네 가지 사항을 제시한 것이다.

[그림] 통제시스템 설계의 4가지 요소

I. 목표로 되어야 할 변수 설정

이는 통제대상이 되는 일로서 예산관리에서는 사업부의 이익이라든가 매출, 제조비용 또는 . 이익률, 성장률, 개선을 등이 된다.

II. 측정방법 결정

이는 앞서 제시된 목표변수에 대한 측정방법이다. 예를 들면, 이익이라 하더라도 각 부문의 이익을 어떻게 계산하면 좋은가는 간단한 문제가 아니다. 그것은 그 이익계산에 어떤 항목이 포함되는가의 여부에 따라 통제대상이 될 사람의 행동에 변화가 생긴다.

참고 자료

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