정신간호학 영화 '스틸엘리스'를 보고, 치료적의사소통과정 시나리오

소개글

정신간호학 영화 '스틸엘리스'를 보고, 치료적의사소통과정 시나리오
스틸엘리스 속 대상자와의 치료적의사소통과정을 작성하였습니다.

목차

Ⅰ 문헌고찰.........................1p
Ⅱ 시나리오(스틸앨리스)........6p
Ⅲ 총평...............................8p
Ⅳ 참고문헌.........................9p

본문내용

Ⅰ문헌고찰

치료적 의사소통 기술
◈ 치료적 의사소통은 간호사의 공감 능력, 효과적인 의사소통 기법 사용, 대상자의 요구나 관심사에 반응할 때 발생한다. 믿을 수 있는 인간관계는 대상자에게 자유롭게 생각을 표현할 수 있도록 격려해 주고 비판에 대한 두려움이 없어야 형성된다. 의사소통 기술은 쉽게 습득할 수 있는 것이 아니다. 이를 위해 간호사는 훈련과 경험을 통해 전문적인 의사소통 기술을 습득해야 한다.

1. 경청(적극적 경청)
대상자의 모든 생동에 초점을 맞추거나 경청하는 것은 치료적 의사소통의 기본이다. 경청은 대상자에게 객관적으로 공감하면서 주의를 기울이는 적극적인 과정이다. 간호사의 경청 자세에는 눈 마주침 유지, 대상자와 적당한 근접성 유지, 몸을 이완시킨 후 친밀함을 표현, 정상적으로 말하는 속도 유지, 대상자가 들을 수 있을 만큼 목소리 톤을 유지하는 것 등이 있따. 경청을 위해 간호사는 실내 온도와 신체적 편안함과 같은 신체적 단서에 주의를 기울이고 스마트폰, 텔레비전, 라디오 등은 소음 제거를 위해 통제한다.
경청은 메시지에 나타난 감정과 내용 모두를 해석하는 것이다. 언어, 의견, 생각 등이 메시지의 내용을 구성하고 있다. 이완된 목소리로 말하는 대상자라 할지라도 지속적인 흡연, 손을 꽉 움켜쥐는 것, 긴장된 자세나 움직임과 같은 비언어적 행동은 불안의 표현일 수 있다.

<중 략>

간호사 : “그렇군요”(수용하기)
“리디아씨는 알츠하이머병을 진단받으신 부모님을 돌보면서 현재 가벼운 우울감을 갖고 있는 상태이신 걸로 생각됩니다.”(요약하기)
“정도가 심한 상태는 아니지만 지금보다 편안해질 수 있도록, 더 심해지지 않도록 스스로를 다독여 줄 필요가 있어요.”(정보 제공하기)
“제가 함께 하겠습니다”.(자신을 제공하기)
“저와 상담을 통해 정확한 문제점을 알아보고 함께 풀어가도록해요”(협력 제안하기)

참고 자료

양수 외, 「정신건강간호학 제5판」. 현문사. 2017
중앙치매센터 https://www.nid.or.kr/main/main.aspx (2018.10.16)