[서비스운영관리] 유로디즈니 사례분석

소개글

5장이내로 작성하라는 지시때문에, 상당히 많은 자료를 검토한후 에센스만 뽑아서 정리하였습니다.
내용과 편집 모두 우수하니 많은 도움이 되시리라 믿습니다.

목차

1.연구목표
2.유로디즈니 개요
3.실패원인분석
4.해결방안
5.유로디즈니에 대한 인식변화
6.결론 및 시사점
7.부언:유로디즈니의 현재

본문내용

1. 연구목표
본 연구과제에서는 유로디즈니의 case를 연구대상으로 하여, 진입 초기에 실패하였던 원인과 문제점을 파악한 뒤, 합리적인 대안을 제시하고자 한다. 이후 진행하는 연구과제는 주어진 case를 1차 대상으로 하였으며, 보다 수준 높은 과제수행을 위하여 여러 자료들을 보조적으로 사용하였음을 미리 밝혀둔다.

2. 유로디즈니 개요
월트디즈니사(Walt Disney Company, WDC)는 최초의 본격적 해외사업인 동경 디즈니랜드가 큰 성공을 거두자 자연스럽게 유럽을 다음 목표로 정한다. 80년대에 유로디즈니(Euro Disney)를 기획할 때만 해도 이 사업은 성공이 확실해 보이는 사업이었다. 경제호황을 누리고 있는 유럽인들은 여가활용에 돈을 많이 쓰고 있었고, 유럽에는 커다란 규모의 테마공원이 없었기 때문이다. 사업타당성에 확신을 가진 월트디즈니는 마른라발레(Marne-la-Valle)라는 곳에 테마공원을 건설하기로 결정하고, 이곳을 관리할 유로디즈니라는 회사를 85년에 설립하였다.
유로디즈니는 1987년 3월, 유로디즈니리조트 사업에 대해 프랑스 정부와 합의를 마친 후, 1989년 10월부터 공사를 시작하여 1992년 4월 유로디즈니리조트를 개장하였다. 현재 디즈니랜드와 7개의 호텔, 2개의 컨벤션센터와 골프장으로 구성되어 있으며, 2017년까지 디즈니-MGM스튜디오, 제2 디즈니랜드, 과학공원 등을 건설할 예정에 있다.

참고 자료

없음