[경영정보] 인공지능 사례

목차

(1) DEC사의 XCON

(2) 질레트사의 품질관리 시스템
MYCIN System
DELTA System
DENDRAL System
PROSPECTOR System
YESMVS System
ACE System
WPHELP

본문내용

(1) DEC사의 XCON

미국의 컴퓨터 메이커 DEC (Digital Equipment Corporation)사는 전세계적으로 잘 알려진 중형급 컴퓨터 VAX의 제조업체로서 전통적인 메인프레임과 미니컴퓨터에서 마이크로 컴퓨터에 이르기까지 다양한 모델을 갖추고 있는 회사이다. DEC사는 고객들이 VAX 컴퓨터를 필요에 따라 자유로이 주문할 수 있도록 광범한 사양을 토대로 한 시스템 구성을 제공하여 왔다. 따라서 각 주문서마다 서로 다른 스팩과 사양 내용을 담고 있으며, 이렇게 광범위한 시스템 요구로 인해 주문서의 처리 및 시스템의 조립과 관련하여 복잡한 업무 환경이 야기된다.
XCON이 구축되기 이전까지는 컴퓨터 시스템 구성이 수작업에 의해 수행되었다. 제조부서의 기술자들이 고객이 주문한 내용에 대해 기술적으로 정확하고 주문이 완전한지 일일이 검토해야만 했다. 이 작업은 지극히 복잡하고 난이하여 전문지식이 있는 사람들을 다수 요구했다. 재래의 작업방법으로는 신속정확하고 비용이 절감되는 효과를 더 이상 기대하기가 어려운 실정이었다.
시스템 구성업무와 관련한 이러한 문제들에 대응하기 위하여 일반 프로그램을 개발하고자 여러차례 시도했으나 번번히 실패로 끝났다. 가장 큰 문제는 컴퓨터 구성과 관련한 지식 자체가 너무 빠르게 지속적으로 변한다는 사실이었다.

참고 자료

없음