기업 경영의 위험을 기회로 바꾼 사례 조사

소개글

"기업 경영의 위험을 기회로 바꾼 사례 조사"에 대한 내용입니다.

목차

1. IBM
2. 한국전기초자
3. 쿠쿠 전자
4. 주제에 대한 자신의 의견

본문내용

경영의 위기 상황을 기회로 바꾼 사례-1
IBM

세계 최대의 IT 서비스 및 컨설팅 회사라는 평가를 받고 있는 IBM

90년대 초반 수십억 달러의 적자를 내는 위기에 처했고, 93년 IBM은 루이스 거스너 회장의 지휘 아래 고객의 입장에서 핵심사업이 아니라고 판단되는 사업과 자산을 신속히 처분하였습니다.

그 결과 하드웨어 중심의 회사에서 서비스 회사로 완전히 탈바꿈 하였고, 제품개발, 고객관리, 정보기술 등의 핵심 업무 프로세스를 재통합하고 고객중심으로 재설계함으로써 고객의 요구에 유연하게 대처할 수 있는 체제로 혁신하였습니다.

고객의 니즈(Needs)를 반영하는 사업영역의 변화가 고객을 다시 돌아오게 함으로써 위기에서 되살아 날 수 있었던 것입니다.

참고 자료

구글, www.google.co.kr , 위기를 기회로 바꾼 기업, 2017.5.22
Insight of GS Caltex, http://www.insightofgscaltex.com/, 쿠쿠, 2017.5.22 (백정석, 기업의 성공적 위기 극복 사례와 로마인에게 배우는 위기 극복 노하우, 2014.5.27)
비즈니스포스트, http://m.businesspost.co.kr/, 쿠쿠, 2017.5.22(오승훈, [Who Is?]구본학 쿠쿠전자 사장, 2016.3.4, 10:47)