최근 유통산업에서 M-비즈니스가 발전함에 따라, 기존 오프라인의 운영이 상대적으로 어려워지고 있다

소개글

과목명: 경영정보시스템
주제: 최근 유통산업에서 M-비즈니스가 발전함에 따라, 기존 오프라인의 운영이 상대적으로 어려워지고 있다

목차

I. 서론

II. 본론
1. 온라인 비즈니스 현황
2. 오프라인 업체가 직면하고 있는 문제
3. 해결방법은?
1) 편의성 향상
2) 월마트의 사례 살펴보기
3) 토이저러스의 사례를 반면교사로
4) 다양한 쇼핑서비스 개발
5) 오프라인과 온라인의 결합
6) 융합형 매장

III. 결론

IV. 출처

본문내용

I. 서론

스마트폰을 가지고 있지 않은 사람을 찾아보기가 힘들정도로 보급률이 향상되고 온라인상에서 다양한 판매채널이 등장하면서 온라인 쇼핑 시장은 지속적으로 크게 성장하고 있다. 이에 기존의 백화점이나 대형마트로 대표되는 오프라인 유통채널의 매출의 성장세는 둔화되고 있다. 급격하게 성장하고 있는 이른바 ‘이커머스’ 업계에서도 경쟁이 치열해지자 각 업체들은 경쟁우위를 선점하기 위해 할인이나 무료 배송 등 프로모션 정책을 적극적으로 실시하면서 온라인 쇼핑 시장이 더욱 가파른 성장세를 보이고 있으며, 우리나라 내수시장 규모의 한계로 인해 오프라인 쇼핑채널은 현재 다양한 위험에 봉착한 상태다. 온라인 비즈니스의 현황에 대해서 살펴보고, 오프라인 업계가 직면하고 있는 다양한 문제에 대해서 살펴본 뒤, 오프라인 문제의 어려움을 해소할 수 있는 다양한 방안에 대해서 나름의 생각을 기술해보았다.

II. 본론
1. 온라인 비즈니스 현황

우리나라의 온라인 비즈니스 시장은 급격하게 성장하고 있다. IT기술의 발달과 온라인 쇼핑몰의 물류 인프라 확충, 주요 소비계층의 교체 등으로 소비자들의 소비패턴이 변화하면서 오프라인 매장 방문객은 줄어들고 있는 반면에 온라인 쇼핑몰의 매출은 급격하게 상승하고 있는 것이다. 실제로 온라인 쇼핑 시장의 규모는 2001년 3조원대에서 2017년 약 78조원으로 23배 이상 커졌다. 오프라인 쇼핑몰을 대표하는 대형마트와 온라인 쇼핑몰이 국내 유통산업에서 차지하는 매출 비중을 살펴보면 온라인 쇼핑몰의 성장세가 얼마나 빠른지 더 수비게 파악할 수 있다.

참고 자료

‘저출산·아마존·사모펀드’에 무릎 꿇은 장난감 유통 공룡 생존 위해선 오프라인에서만 가능한 쇼핑 경험 제공해야, 이코노미조선, 2018.03.26
위기의 대형마트, 변신을 꾀하다, 비즈니스워치, 정재웅, 2018.07.03
온라인, 유통 공룡들의 무덤인가? 배인혜, 한국기업평가, 2018
[숨죽인 소비]온라인은 '활활' 오프라인은 '싸늘', 아시아경제, 2018.02.17