[유통관리] 유통관리

소개글

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유통관리에 대한

목차

1. 유통관리의 기초
2. 유통경로 설계
3. 유통경로의 계열화
4. 물적 유통관리(Logistics)

본문내용

경로서비스에 대한 고객욕구의 분석
표적시장 소비자들이 유통경로 구성원으로부터 제공 받기를 원하는 서비스수준을 조사
고객요구 경로서비스 : 입지의 편의성, 최소구매단위의 크기, 대기시간, 제품의 다양성 등
고객이 원하는 경로서비스의 제공과 유통비용(제품가격)과는 상충관계

유통경로 목표의 설정
기업의 장·단기적 목표(투자수익률, 시장점유율, 매출액성장률 등)와 표적세분시장의 욕구에 따른 유통경로 목표 설정이 필요 (예 : 단수유통경로 vs. 복수유통경로의 계획)
효과적인 경로관리를 위해서 가능한 계량적으로 서술(예 : “본사는 직장여성들 중 60%가 5분 이내의 운전으로 신제품을 구매할 수 있도록 유통경로를 구축할 계획이며, 이러한 목표를 신제품 출시 후 12개월 이내에 달성하고자 한다.”

참고 자료

없음