벅스뮤직PR방안조사

목차

1.사건개요

2.상황분석
1)시기별 추이
2)사회적 상황
3)법적 상황
4)경제적 상황

3. 사건의 주요 공중들
1) 한국음원제작자협회
2) 음반기획사
3) 법원
4) 입법부
5) 언론
6) 네티즌
7) 벅스뮤직 (내부공중)

4. 사건에 대한 PR관리의 현명한 점 및 문제점
1) 현명한 점
2) 문제점

5. 사건을 통해 얻은 교훈 및 PR원칙
1) 회피하려기 보다는 적극적/긍정적 해결 노력의 위기관리 전략이 필요하다.
2) 기업에서 더 나아가 공공의 이익을 위하고자 하는 지속적인 명성관리 전략이 필요하다.
3) 부정적인 기사에 대한 시각을 바꾸는 언론관계 전략이 필요하다.
4) 입법부와의 PR을 통해 뉴미디어 산업시대를 알리는 Issue Management가 필요하다.

6. 벅스뮤직이 앞으로 해야 할 일

본문내용

6. 벅스뮤직이 앞으로 해야 할 일

지금까지의 벅스뮤직은 인터넷 업체답게 인터넷 홍보 홈페이지를 개설하는 등 네티즌 대상으로 성공적인 PR전략을 보였으나 그 대상이 네티즌으로 한정되어 있었고 언론관계에서 부족한 면을 보여 이번 위기를 기회로 만들지 못했다. 이는 벅스뮤직이 인터넷을 대상으로 한 Communication에만 집중한 결과라고 할 수 있겠다. 앞에서 분석한 공중과 배경, 문제점등을 중심으로 앞으로 벅스뮤직이 해야 할 일이 정리해보았다.

목적- 벅스뮤직 사용자권리의 정당화와 법적 지지대 마련

전략 1. 인식의 전환
벅스뮤직과 같은 현상은 뉴미디어 시대의 도래로 인한 필연적인 결과라는 사실을 우리의 공중인 소비자들과 음반협회 관계자들에게 지속적으로 인식시켜 벅스뮤직의 존재를 정당화시킨다.

전술 1) 전문가들의 입을 통해 뉴미디어 시대에 대한 정보를 알린다.

뉴미디어 시대에 대한 대중문화 평론가들 및 사회 현상을 분석하는 저명한 전문가들의 견해를 언론을 통해 내보낸다. 벅스뮤직의 사례는 뉴미디어 시대의 도래로 인한 패러다임의 전환으로 생겨난 필연적인 결과임을 전문가들의 입을 통해 지속적으로 알려, 소비자들과 음반협회 측에 벅스뮤직의 정당성을 이해시켜 벅스뮤직에 대한 긍정적인 태도가 형성되도록 노력한다.

참고 자료

없음